Esta fue la primera vez que hice un pedido a través del sitio web. Vivo en Canadá y necesitaba una entrega el mismo día en Brasil. Durante el proceso de pedido, las flores que había seleccionado no estaban disponibles. El servicio al cliente me envió un correo electrónico, pero como estaba en el trabajo y lidiando con la diferencia horaria, no pude responder. ¡Eso no fue ningún problema! La empresa tomó la iniciativa de autorizar una sustitución cuando no pudieron contactarme, y el ramo resultó ser incluso más hermoso de lo que esperaba. Recomiendo encarecidamente a esta empresa. ¡10 de 10 por el servicio al cliente!
Ramo De Lirios
Reseñas de clientes
Muchas gracias, por lo rápido que fue. Eso también, después de ponerse de acuerdo, todo funcionó muy bien. Ella se alegró mucho.
¡Las flores eran magníficas! Las pedí desde Vermont, Estados Unidos, para ser entregadas en Sapporo, Japón. El tiempo era ajustado (solo dos días después) y específico (la apertura de una exposición de arte), y salió absolutamente sin contratiempos. ¡Ramo perfecto, llegada perfecta, sincronización perfecta! Estaba más que nervioso, ya que no podía volver para revisar los detalles de mi pedido después de que la compra se completara. También quería comprobar dos veces que la hora y la dirección fueran correctas, pero nada en el correo de confirmación proporcionó esa información. Además, quería incluir un mensaje personalizado para el destinatario, pero no había un campo etiquetado «message», así que dejé mi mensaje en el campo llamado «comments», y supongo que fue lo correcto, ya que el ramo llegó con el mensaje exacto que había pedido. Nunca había hecho una compra en este sitio antes, así que estaba extremadamente ansioso por todo. A pesar de todas mis preocupaciones, la entrega fue absolutamente PERFECTA, y el destinatario amó el ramo. ¡Tan contento con esta compra!!!
El servicio al cliente fue muy amable y servicial! Volvería a pedir!
¿fácil de acceder?!
Excelente servicio y muy rápido y eficiente.
